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私隱政策聲明及收集個人資料聲明
私隱政策聲明
本公司承諾遵守《個人資料（私隱）條例》下 有關管理個人資料的規定，保障我們所持 有的個人資料的私隱、保密性及安全。我們同樣承諾確保我們所有僱員及代理堅守這些責任。
收集個人資料
為遵守香港特別行政區法例(包括地產代理條例及相關之附例和規定) 以核實買賣雙方之身份、防止清洗黑錢和以便 Silveri Property 進行銷售、提供服務或市場資訊、及管理帳戶，將於客戶:
簽署地產代理協議委托本公司作為閣下之地產代理時；
簽署臨時買賣合約/租約時；直接促銷本公司之地產代理服務
認購一手物業時;執行盡職審查;聯絡本公司作出查詢或投訴時；使用本公司之中介服務時；
使用或瀏覽本公司之網站 向閣下收集下述之個人資料。若顧客未能提供該等個人資料，本公司可能因此而未能提供地產代理服務。
個人資料種類
本公司收集的個人資料包括但不限於下列各項：
- 姓名及聯絡資料
- 核實身份所須的資料，包括身份証明文件副本、號碼
- 閣下擁有之其它物業地址
- 閣下致電本公司熱線的筆錄或錄音
*聯絡資料聯絡電話/電郵地址等資料;通訊或帳單地址;
個人資料的準確性和保留
本公司盡可能利用代理業內通用的做法及規例，核實所提供的資料，包括對買賣雙方/租賃雙方之身份証明文件上之姓名及號碼作出核對。
本公司將根據香港特別行政區法例於收集個人資料最少保存5年後，銷毀所有的個人資料，除非持有個人資料的原因，乃同時為遵守適用的法定或合約義務或者為調查、偵測罪案、檢控疑犯之目的外，或得到閣下訂明同意繼續使用外，本公司只會限於其需要有關資料的時間內保留個人資料。
個人資料的保安
本公司認為有合理需要與閣下聯絡為閣下提供服務或因其他工作關係有合理需要的僱員才可得悉閣下的個人資料。
我們有一套實質的、電子化的及程序化的保安措施附合保護個人資料的規定，以保障閣下的個人資料。
個人資料的使用
本公司可以為包括(但不限於)以下各項之目的，使用和分析閣下之資料：
- 核實客人身份
- 處理客人的查詢，為客人提供關於所查詢服務的進度/最新資訊
- 向客人提供服務及處理客戶已經使用的服務
- 在客人提出服務的查詢時為閣下提供協助，向客人發出關於使用本公司服務的帳單
- 回應客人關於本公司服務的查詢或投訴
- 備存記錄以作參考
- Silveri Property 的任何服務推廣和宣傳
- 追查、追討債務(包括聘用追收債務代理人)，管理信用
- 在有需要時聯絡閣下
- 法例要求或准許之披露的事項
個人資料的披露和共用
本公司將會為持有的一切個人資料保密，但可能會向以下各方披露關於閣下的資料：
- 合作地產代理或發展商(一手物業交易)
- 債務代收或追討代理公司;執法機構、政府部門、監管部門、法院或法律要求的其他機構
- 專業顧問(包括律師和核數師)
- 交易另一方
網上收集個人資料
本公司致力保護由閣下提供之資料，唯基於互聯網的特性，本公司未能作出十足的保証。本公司不會於閣下瀏覽本公司網頁時收集閣下可識辨個人身分的資料，本公司只會紀錄閣下的瀏覽紀錄，但有關資料只顯示閣下的電子郵件地址中的部份或地域伺服器地址，以及閣下曾瀏覽的網頁，本公司只會用這些資料編製網址的一般統計資料。
本公司使用cookies去瞭解更多有關閣下使用本公司網站方式的資訊，並改善閣下使用本公司網站時的使用體驗。本公司不會，並且無意，使用到訪人士的資料作識辨身份的用途。請注意大多數的瀏覽器都是預設定為接受 cookies 的。閣下可以選擇不接受 cookies 繼續瀏覽本公司網站；但閣下若不接受的話，本網站內某些功能將不能正常運作。本公司流動應用程式可能會存取使用者的安裝識別碼以 本公司於網上收集客戶之個人資料後，會儲存在安全的資料庫內 本公司不會在未有閣下同意的情況下向其它機構透露閣下之個人資料(收集個人資料聲明所述的情況外)。 為了向瀏覽者提供更多資訊及服務，本公司會與其它網站(“第三者”)連結，這些第三者會於瀏覽者使用其服務時收集瀏覽者之個人資料(如閣下之姓名、電話、電郵地址)，他們於收集個人資料時會遵守其私隱政策，本公司之私隱政策並不約束這些第三者。
查閱及改正個人資料
- 根據條例，除當中載明的例外情況之外，各顧客有權作出以下事項：
- 查核本公司是否持有關於自己的個人資料
- 要求本公司更正關於自己的不準確個人資料
- 確知本公司關於個人資料的政策和常規，並且獲告知本公司持有的個人資料性質
- 根據條例之規定，本公司有權為受理資料查核要求而收取合理費用
- 關於要求查核個人資料、更正個人資料或關於本公司持有資料性質查詢，應以書面方式提出，並以或郵寄信件至：
香港筲箕灣中心地下48號舖Silveri Property 收公司號碼： 2633 3216
直接促銷
本公司擬使用閣下的個人的姓名、電話號碼、傳真號碼、電郵地址及地址作地產代理服務的促銷，但本公司在未得閣下的同意之前不能如此使用閣下的個人資料。
本公司擬將閣下的姓名、電話號碼及交易地址提供予Silveri Property 、按揭經紀公司及/或按揭轉介服務之用途，但本公司在未得閣下的同意之前不能如此使用閣下的個人資料。
如閣下不希望收到我們所發送有關地產代理及/或上述其他類別之產品/服務之直銷宣傳推廣資料，或不希望我們披露、轉移或使用閣下的個人資料作上述直銷用途，請致電我們的客戶服務熱線 2633 3216